Мошенничество в банковских приложениях достигло рекордных 17,8 млрд рублей

С 2024 года наблюдается рост мошеннических операций, особенно через дистанционные каналы: СПБ и мобильные банковские приложения. Общий объем хищений через указанные каналы составил около 17,8 млрд рублей, согласно данным РБК. С 1 октября 2025 года финансовые учреждения должны внести в свои мобильные приложения функционал для оперативного заявления о мошеннических переводах, а также предоставлять электронные справки для обращения в органы полиции. Это упростит и ускорит процесс реакции на мошенничество. Например, аналогичная функция уже доступна в приложении ВТБ. Каждый месяц услугой сброса всех активных сессий и отвязки устройств пользуются 130 тысяч пользователей.

Если клиент ВТБ заподозрил, что его онлайн-банк мог быть взломан, необходимо выполнить следующие шаги:

🟢 Выбрать в меню опцию «Вход в приложение».

🟢 Проверить список устройств и активные сессии.

🟢 Завершить активные сессии, отвязав устройства.

🟢 Создать временный пароль.

Если в приложении отсутствует функция отвязки устройств:

🟢 Обратиться в службу поддержки банка или посетить отделение с просьбой принудительно отключить все сессии и отвязать устройства, имеющие доступ к вашему аккаунту. Многие финансовые учреждения обеспечивают такую возможность через колл-центр или личный кабинет на веб-сайте.