ИИ-ассистент «Катюша» предоставляет круглосуточную поддержку эквайринга

Ассистент на основе искусственного интеллекта стал способен предоставлять клиентам круглосуточную поддержку по работе с эквайринговыми терминалами. Он поможет не только разобраться, как правильно использовать чековую ленту и QR-коды, осуществлять возврат и отмену операций, сверять итоги, но и даст советы по решению технических вопросов, включая проблемы с печатью чека, непроходящими транзакциями или произвольной перезагрузкой устройства.

Кроме того, чат-бот «Катюша» теперь поможет выбрать наиболее удобный и выгодный тарифный план, если предприниматель решит открыть счёт в ПСБ. Для этого не потребуется привлечение оператора контактного центра, что повысит скорость получения услуги. Заявку на открытие счёта также можно оформить через бот.

Дебетовая карта — самый популярный безналичный способ у россиян. В то же время, потребители все чаще отдают предпочтение современным технологиям: СБП, платежным сервисам, стикерам. Со временем они могут занять лидирующие позиции среди безналичных средств, однако пока банки удерживают лидерство, считает аналитик ФинФакс.ру Елена Васильева. Представляем рейтинг самых технологичных дебетовых карт первая пятерка карт России выглядит следующим образом (по рейтингу ФинФакс.ру):

• Карта Black от Т-Банка
• «СберКарта» от Сбербанка
• «Умная карта Мир» от Газпромбанка
• Карта «МТС Деньги» от МТС Банка
• Дебетовая «Альфа-Карта» от Альфа-Банка