Вопросы и ответы по картам банка Аверс

Мы собрали самые популярные вопросы к службе поддержки Банка в одном материале.

1. Какие типы карт выпускает банк и сколько они стоят?

Ответ: На сегодняшний день банк выпускает 7 типов карт, которые можно распределить по трем группам:

1.1 Классическая - для повседневных расчетов со стоимостью выпуска 500 ₽
1.2 Золотая - для VIP-клиентов за 1 000 ₽
1.3 Платиновая - карта высшего уровня за 4 500 ₽
1.4 Премиальная - с безграничными возможностями за 5 000 ₽
2.1 Виртуальная - для покупок и платежей в интернете без материального носителя за 200 ₽
3.1 Пенсионная - для зачисления пенсий с бесплатным выпуском и обслуживанием
3.2 Зарплатная с бонусом 3% годовых на остаток и бесплатным выпуском и обслуживанием

2. Какие виды банковских карт предлагает банк Аверс?

Ответ: Банк Аверс предлагает следующие виды карт:

Дебетовые карты: для повседневных покупок и снятия наличных.
Кредитные карты: с возможностью использования кредитного лимита.
Премиальные карты: с дополнительными бонусами и привилегиями.
Ко-брендовые карты: совместные проекты с партнёрами для получения дополнительных выгод.

3. Как получить карту?

Процедура получения зависит от типа карты, если дебетовые карты выдаются, через 5 рабочих дней в отделении банка, то кредитные (овердрафт) карты выдаются только после получении положительного решения по заявке оставленной в отделении банка.

Зарплатные карты выдаются в Головном офисе с понедельника по пятницу до 18.00, а по субботам до 14.00. График работ отделений может существенно отличатся от графика головного офиса.

4. Как оформить банковскую карту в банке Аверс?

Ответ: На данный момент оформить карту банка можно только посетив отделение банка. Онлай заказ и выпуск карты невозможен.

Посетить ближайшее отделение банка Аверс.
Предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Заполнить заявление на получение карты.
Выбрать тип карты и, при необходимости, установить кредитный лимит.
Получить карту в отделении банка или заказать доставку на дом.

5. Как активировать карту Аверс?

Ответ: Для активации карты:

Войдите в мобильное приложение банка Аверс или личный кабинет на сайте.
Введите данные карты и следуйте инструкциям на экране.
После активации, установите ПИН-код карты.

6. Что делать, если карта утеряна или украдена?

Ответ: Если карта утеряна или украдена, следует:

Немедленно заблокировать карту через мобильное приложение или позвонив в службу поддержки.
Подать заявление на перевыпуск карты в ближайшем отделении банка.
Получить новую карту в кратчайшие сроки.

7. Как пополнить счёт банковской карты?

Ответ: Пополнить счёт карты можно следующими способами:

Через банкоматы банка Аверс с функцией внесения наличных.
В отделениях банка Аверс.
Переводом с другой карты или банковского счёта через мобильное приложение или интернет-банкинг.
Через системы денежных переводов.

8. Какие комиссии взимаются за использование карты?

Ответ: Комиссии зависят от типа карты и операций. Основные комиссии включают:

Обслуживание карты (ежемесячное или ежегодное).
Комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков.
Комиссия за переводы на карты других банков. Полный перечень комиссий можно найти на сайте банка Аверс или уточнить у сотрудников банка.