ВТБ внедряет новые функции самозапретов для клиентов онлайн

Банк ВТБ вводит функции, которые позволяют клиентам самостоятельно накладывать запреты на получение наличных кредитов и автокредитов, досрочное снятие средств со вкладов и операции с QR-кодами в банкоматах. Это ключевые элементы из большого пакета, обеспечивающие клиентам возможность включить дополнительную защиту в приложении ВТБ Онлайн, поделился заместитель председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Запреты будут внедряться поэтапно:

• Снятие и внесение наличных по QR — март 2025 года.
• Депозиты и кредиты — май 2025 года.
• Операции с депозитами
• Оформление кредита наличными
• Оформление автокредита
• Платежи и переводы — июнь 2025 года.
• Переводы (по номеру телефона, внутренние, международные) и их лимиты;
• Платежи (за услуги, в играх и другие) и их лимиты;
• Частичное снятие со вкладов;
• Выпуск цифровой карты и другие возможности.

В апреле ВТБ предложил функцию запрета на снятие или внесение наличных через QR-коды в банкоматах, что поможет клиентам защитить средства от мошенников, которые просят перевести деньги на "безопасный счет".

Также в ВТБ Онлайн вводится самозапрет для наличных кредитов, автокредитов и досрочного закрытия вкладов онлайн. Злоумышленники, получив доступ к аккаунту жертвы, пытаются снять все средства с вкладов и переводят их на карты партнеров. Функция самозапрета предотвратит вывод денег онлайн, но владелец сможет сделать это лично в отделении банка.

К концу июня сервис самозапретов в ВТБ Онлайн пополнится новыми опциями, такими как ограничение на переводы, запрет международных переводов, ограничение платежей в играх (чтобы предотвратить траты детей с родительских карт) и другие.

Большинство россиян выразили желание установить ограничения на переводы крупных сумм (66%) и на снятие наличных по QR-коду в банкоматах (55%), об этом свидетельствуют результаты опроса ВТБ*. Среди востребованных опций также запрет на досрочное снятие средств cо вкладов (54%) и на крупные покупки (44%).

"В дополнение к самозапрету через Госуслуги мы вводим расширенный функционал — основные функции будут активированы до конца второго квартала. Сервис позволит предотвратить не только несанкционированное оформление кредитов, но и досрочное снятие вложений и крупные траты. Клиенты смогут задать специальные методы подтверждения, такие как подтверждение по отпечатку пальца или NFC. Это усилит их контроль над финансами и поможет минимизировать риск мошенничества", — отметил Георгий Горшков.

*Опрос ВТБ проводился среди 1500 жителей крупных городов с населением свыше 100 000 человек.