ВТБ внедрил новые функции для защиты клиентов от мошенничества

Теперь клиенты ВТБ Онлайн могут в несколько кликов запретить операции по снятию и зачислению денег с использованием QR-кодов в банкоматах. Эта функция станет надежным барьером на пути злоумышленников, которые пытаются убедить клиентов перевести деньги на подставные счета. Ранее банк уже вводил ограничения на суммы таких операций, что сделало подобные схемы менее привлекательными для мошенников.

В рамках развития системы самозащиты в ВТБ появилась новая функция, которая поможет клиентам защитить свои средства от мошенников, убеждающих их перевести деньги на «безопасные счета» через банкомат.

Чтобы активировать запрет на операции с QR-кодом в банкомате, достаточно зайти в раздел «Безопасность», выбрать сервис «Защита от мошенничества» и перейти во вкладку «Самоограничения». Запрет можно активировать всего за пару кликов. Чтобы злоумышленники не смогли обойти эту меру, снять запрет можно только лично в отделении ВТБ.

«Мы разработали самоблокировку функционала, чтобы противостоять схемам социальной инженерии и снятию средств с использованием QR-кодов в банкоматах, — сообщил Никита Чугунов, руководитель цифрового блока и старший вице-президент ВТБ. 

В приложении клиенты могут задать ограничения и лимиты, что не позволит мошенникам вывести средства, даже если они узнают коды для входа в онлайн-банк. Однако важно, чтобы клиенты сохраняли спокойствие при попытках запугивания по телефону, проверяли ссылки и устанавливали программное обеспечение только из официальных источников».