ВТБ упростил восстановление доступа к онлайн-банку через NFC-карту

ВТБ внедрил функцию самостоятельного восстановления доступа к онлайн-банку с использованием банковской карты с NFC-чипом, сообщает пресс-служба банка. Для восстановления доступа достаточно приложить карту к смартфону. С помощью NFC можно также разблокировать ВТБ Онлайн, если пользователь ранее самостоятельно заблокировал свой личный кабинет. Новая функция доступна для устройств на системе Android 6.0 и более новых версиях.

«Раньше для восстановления доступа к личному кабинету ВТБ Онлайн около половины пользователей должны были идти в банковский офис, а остальные — искать банкомат или звонить в контакт-центр. Теперь этот процесс значительно упрощен и ускорен — достаточно приложить карту к смартфону, и вы снова сможете воспользоваться онлайн-банком. Это как запасной ключ, который всегда под рукой», — поделился руководитель по цифровому бизнесу, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Злоумышленники не смогут войти в ВТБ Онлайн без физической карты, даже если узнают ее данные — это снижает риск мошенничества при утечке информации о картах клиентов, добавил Чугунов. Приложив карту к смартфону, пользователи ВТБ также могут подтвердить свой доверенный номер телефона.

Мобильное приложение банка предлагает множество преимуществ: оно позволяет получать банковские услуги без посещения офиса, предоставляет доступ к ним в любое время и месте, не требует использования стационарного компьютера, отмечает наш эксперт-аналитик Елена Васильева. С помощью приложения можно выполнять разнообразные операции: переводить и получать деньги, открывать новые карты, счета, вклады, брать кредиты, отслеживать поступление бонусов и выбирать, где их использовать, оплачивать сторонние услуги (связь, ЖКХ). Кроме того, некоторые продукты, например, виртуальные карты, доступны исключительно в приложении.