ВТБ удвоит кешбэк в 2025 году, привлекая новых клиентов

Год назад ВТБ обновил свою программу лояльности, и теперь клиенты получают кешбэк рублями вместо бонусов. За этот период число пользователей программы возросло более чем в три раза, и теперь условиями пользуется каждый второй активный клиент банка. В этом году ВТБ планирует удвоить выплачиваемый кешбэк. Об этом рассказал заместитель президента – председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

После обновления программы общая сумма кешбэка увеличилась более чем вдвое. Этому способствуют ежемесячный выбор категорий, дополнительные категории кешбэка за остатки на картах и выходные, а также другие функции. По информации ВТБ, наиболее популярными категориями кешбэка за год стали супермаркеты, аптеки, "кешбэк за все покупки", кафе и рестораны, а также одежда и обувь. В среднем каждый месяц программу подключают от 7 до 10% новых клиентов. Максимальный прирост зафиксирован с июня по сентябрь 2024 года.

По данным банка, наиболее значительные суммы кешбэка за год получили жители Москвы, Санкт-Петербурга, Хабаровского края, Республики Крым, Севастополя, Республики Коми, Сахалинской области, Камчатского края, Магаданской области и Луганской Народной Республики.

Больше всего категории выбирают в следующих регионах:

Республика Крым (79,5%);

Севастополь (78,6%);

Луганская Народная Республика (69,1%);

Томская область (54%);

Республика Коми (53,8%);

Архангельская область (52,4%);

Удмуртская Республика (51,9%);

Кировская область (51,7%);

Республика Марий Эл (50,9%);

Чувашская Республика (50,5%).

"Банковская программа лояльности сейчас – один из ключевых аспектов, влияющих на выбор карты для повседневного использования. Понимая, что клиентам важно получать кешбэк реальными рублями, в прошлом году ВТБ значительно обновил своё предложение. Это обеспечило трехкратный прирост пользователей в разных регионах по всей стране. В этом году мы планируем не сбавлять темп и рассчитываем удвоить не только клиентскую базу, но и сумму выплат кешбэка", – подчеркнул Георгий Горшков.