ВТБ расширяет логистическую сеть до 100 хабов по России

ВТБ планирует увеличить сеть логистических хабов в 2,5 раза до конца года – до 100 по всей стране. Это расширение позволит улучшить сервис доставки банковских продуктов и обеспечит выполнение 80% заказов клиентов менее чем за 24 часа, сообщила пресс-служба банка.

В кредитной организации подчеркнули, что к 2026 году ВТБ достигнет «абсолютного покрытия» сервиса доставки банковских продуктов и услуг на территории России. Это обеспечит физический доступ практически каждому жителю страны. География выездного сервиса ВТБ уже сейчас предоставляет финансовые услуги более чем 111 млн человек в 2800 населенных пунктах.

Население чаще всего заказывает доставку дебетовых, зарплатных и кредитных карт. С помощью выездного сервиса также можно оформить платежные стикеры, другие продукты банка, перевести пенсию в ВТБ, настроить программу лояльности. Мобильных менеджеров обычно вызывают на территорию работодателя, в офис или на дом.

В данное время в доставке задействовано более 3200 человек, а к 2026 году их количество вырастет до 11 тысяч. Средняя скорость доставки варьируется от нескольких до 24 часов, а в крупных мегаполисах заказы все чаще обрабатываются менее чем за час.