ВТБ запускает разблокировку мобильного приложения с NFC для клиентов

ВТБ внедряет технологию самостоятельной разблокировки мобильного приложения через смартфон и банковскую карту с NFC-чипом. Это обеспечит возможность быстро восстановить доступ к личному кабинету, если его ограничили из-за подозрений на мошенничество, сообщили в банке.

Теперь для восстановления доступа в «ВТБ Онлайн» необходимо выбрать опцию «разблокировать по NFC» и приложить карту к смартфону (приложение работает на устройствах Android версии 6.0 и выше). После считывания карты клиент получает доступ к «ВТБ Онлайн» и через несколько минут может пользоваться онлайн-банком.

Ранее разблокировка личного кабинета происходила в отделении банка, через банкомат, либо после звонка в контактный центр. ВТБ прогнозирует, что теперь до половины пользователей предпочтут самостоятельную разблокировку с помощью NFC. Для остальных останутся другие методы восстановления доступа к личному кабинету.

Пока эта функция доступна тем, кто сам блокировал профиль. Вскоре её введут и для клиентов, чьи профили заблокировал банк из-за подозрения на взлом кабинета.

«Если есть подозрение на мошенничество, банки могут заблокировать профиль в мобильном приложении. Выезд в офис для разблокировки неудобен, хотя лучше так, чем потерять средства. С новыми технологиями разблокировка займет всего пару минут — нужно просто приложить к смартфону карту с NFC-чипом. Для пользователей iOS скоро внедрим разблокировку по селфи», — сообщил заместитель главы ВТБ Георгий Горшков.