Спрос на коллекторов в 2025 году вырос на 25%

В 2024 году количество вакансий для специалистов в области взыскания долгов увеличилось вдвое, и такая тенденция наблюдается уже третий год подряд, как сообщают «Известия». Это исследование было проведено «Работа.ру» совместно с коллекторским агентством АБК.

Согласно данным Superjob, в первом квартале 2025 года спрос на таких специалистов вырос на четверть. Наибольшее количество вакансий открыто в Екатеринбурге, Кургане, Ростове-на-Дону, Москве, Саратове и Уфе.

Такая потребность на рынке труда связана с растущей закредитованностью населения и увеличением числа просроченных платежей. После повышения ключевой ставки люди утратили возможность перекредитоваться, отметил Алексей Камышов, юрист и старший партнер коллегии адвокатов «Самсонов, Камышов и партнер».

В прошлом году зарплаты сотрудников, занимающихся взысканием долгов, выросли на 9% и составили в среднем 120 тысяч рублей, как сообщили в Superjob. В Сбере рассказали, что набирают сотрудников в центры дистанционного взыскания без опыта, с образованием от среднеспециального. Их задача — общаться с клиентами и предлагать способы погашения долгов.

Работа требует высокой стрессоустойчивости и человекоцентричности, добавил Максим Колосков, генеральный директор АБК. «На переговорах важны гибкость, коммуникабельность, умение устанавливать доверие и эмпатия. Наша цель — не только финансовые показатели, но и помощь людям в сложных ситуациях, поиск оптимальных решений», — разъяснил он.

Эксперты напомнили, что эта сфера регулируется законами. На сайте Федеральной службы судебных приставов размещен реестр компаний, работающих в этой области. Если фирмы нет в этом реестре, она функционирует незаконно.

Чтобы избежать контакта с коллекторами, выбирайте кредиты с удобным платежом раз в месяц. Рассчитать сумму, которую можно выплачивать без проблем, поможет кредитный калькулятор.