Россия впервые оштрафовала банк за использование иностранного мессенджера

Финансовая организация в России впервые понесла ответственность за использование иностранного мессенджера для передачи данных граждан. Об этом сообщил Роскомнадзор (РКН) 15 апреля 2025 года.

Жительница столицы обратилась в Роскомнадзор с доказательствами нарушения. Разбирательство установило, что сотрудник банка написал должнику через WhatsApp с корпоративного номера, несмотря на существующий запрет.

Банк был признан виновным по статье 13.11.2 КоАП и получил штраф в размере 200 тыс. рублей. Название финансового учреждения РКН не раскрывает.

С 1 марта 2023 года введен запрет на применение иностранных мессенджеров для предоставления финансовых и государственных услуг. В перечень мессенджеров, запрещенных для передачи платежных документов и персональных данных граждан, входят: Discord, Snapchat, Microsoft Teams, Viber, WhatsApp, WeChat, Telegram.

В конце июня 2023 года Госдума установила штрафы до 700 тыс. рублей для финансовых организаций и государственных структур за передачу значимых документов в зарубежных мессенджерах, что направлено на защиту персональных данных граждан.

С 1 апреля 2025 года сотрудникам госорганов, операторам связи и банкам, а также некредитным финансовым организациям запрещено общаться с клиентами через зарубежные мессенджеры. Законопроект, принятый для борьбы с мошенничеством, подписал президент России Владимир Путин.