Клиенты ВТБ получат кэшбэк за хранение средств на счетах

Клиенты ВТБ смогут получать кэшбэк за хранение денег на текущих счетах, сообщают «Ведомости» со ссылкой на вице-президента ВТБ Дмитрия Брейтенбихера. Новая программа будет действовать до конца года.

Для получения дополнительных категорий кэшбэка требуется, чтобы в течение месяца на счету сохранялось не менее 10 000 рублей. Чем больше будет сумма, тем больше дополнительных категорий клиент сможет выбрать.

Максимально клиентам будет доступно 12 категорий кэшбэка: четыре базовых для всех пользователей, одна – за подписку «ВТБ Плюс», одна – за использование кредитной картой и до шести - за хранение средств на текущих счетах.

Изменение системы лояльности делает выгодным хранение средств не только на вкладах, но и на текущих счетах, отметил топ-менеджер ВТБ. В банке ожидают, что изменения увеличат базу клиентов и число операций. По прогнозу Брейтенбихера, на рынке объем кэшбэка увеличится на 50–65%, и по итогам года клиенты получат от банков 420 млрд рублей.

Тренд на усиление интереса банков к программам лояльности и увеличение бюджетов на них наблюдается, так как такие программы становятся ключевым инструментом привлечения и удержания клиентов, говорит аналитик ФинФакс.ру Елена Васильева. Персонифицированный подход всё чаще применяется при начислении кэшбэка и других бонусов, предлагая категории повышенного кэшбэка на основе анализа расходов человека. Часто кэшбэк выдается не бонусами, а рублями: это менее выгодно для банка, но очень привлекательно для клиента, которого хотят удержать.