РЖД начинает борьбу с перекупщиками билетов на поезд

РЖД, накануне начала сезона летних отпусков, вводят новый этап борьбы с перекупщиками железнодорожных билетов. Железнодорожная компания приняла решение активно противодействовать спекулянтам, обитающим на официальном сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

«В сотрудничестве с «Лабораторией Касперского» запускаем новый сервис, который обнаружит и автоматически блокирует непорядочных пользователей, нецелевым образом применяющих сервис для покупки билетов. Были проанализированы покупки и модели поведения подозрительных пользователей, которые слишком часто бронируют места», — сообщил Иван Колесников, заместитель генерального директора РЖД.

Компания пояснила, какие действия клиентов будут наказываться блокировкой:

🟢 неоднократные бронирования без последующей оплаты и оформления билета;

🟢 значительное число электронных билетов на поездки дольше четырех часов;

🟢 покупка сотен билетов различных пассажиров в течение года;

🟢 массовые возвраты купленных мест;

🟢 одновременное подключение более семи устройств к одной учетной записи.

Проведя анализ приобретений 2024 года, компания уже заблокировала около 2 тысячи нарушителей оферты: боты, с их помощью перекупщики массово скупают билеты, теперь блокируются. Также появился случайный тайм-аут возврата, внедрен новый сервис «Лист ожидания», позволяющий отслеживать доступные билеты на уже распроданные поезда, чтобы перекрестить возможности перекупщиков сдавать билеты конкретным покупателям.

«Ожидается, что борьба с недобросовестными покупателями повысит доступность билетов и обеспечит более рациональное и удобное для клиентов использование динамического ценообразования», — добавил Иван Колесников.

Если вы регулярно путешествуете, сэкономить на перелетах помогут банковские карты с начислением миль созданные для активных клиентов, среди самых популярных дебетовых карт:

• СберКарта Тревел
• Газпромбанк – Travel
• Карта «Привилегия Аэрофлот» от банка ВТБ
• Alfa Travel
• All Airlines

Предложение актуально на 26 октября 2025 года.