Микрозаймы на карты россиян: мошенничество вызывает волну жалоб

МФО все чаще перечисляют микрозаймы на банковские карты россиян без их разрешения. О жалобах на принудительную выдачу средств рассказывал Банк России, а юрист Евгений Фурин пояснял, что подобные инциденты нередко связаны с утечкой данных платежных карт.

Получить микрокредит на чужое имя без ведома владельца возможно лишь в том случае, если злоумышленники располагают его личной информацией и копиями документов, отмечает аналитик маркетплейса финансовых услуг Иван Багетов.

«Как правило, для заключения договора МФО запрашивает паспорт, а иногда — СНИЛС или ИНН, требует пройти фотоидентификацию либо подтвердить личность через профиль на “Госуслугах”. Однако отдельные сервисы, специализирующиеся на “быстрых деньгах”, все еще одобряют заявки по фото паспорта в режиме онлайн, без очного присутствия клиента», — уточняет эксперт.

Закон позволяет переводить до 15 тыс. рублей без полноценной идентификации, а при упрощенной проверке личности — до 100 тыс. рублей.

Если вы обнаружили, что кредит оформлен без вашего согласия, действовать нужно оперативно, советует Багетов. Соберите подтверждающие документы (уведомления, письма, СМС, выписки, данные из бюро кредитных историй), свяжитесь с МФО и письменно заявите, что не заключали договор, потребуйте копии всего пакета бумаг. Затем подайте заявление о мошенничестве в полицию. Если компания не реагирует, направьте жалобу в ЦБ с требованием проверить законность сделки. Погашать навязанный долг до официального решения эксперт не рекомендует.

Свести к минимуму риск мошенничества помогут базовые правила кибербезопасности, напоминает аналитик.

• Никому не передавайте паспортные данные, СНИЛС, ИНН, реквизиты карт и другие личные сведения;
• Не отправляйте фотографии документов через мессенджеры и соцсети;
• Ни при каких условиях не сообщайте СМС-коды, даже если звонящий представляется сотрудником банка или МФО;
• Используйте сложные пароли для всех аккаунтов, особенно для “Госуслуг” и интернет-банка;
• Регулярно проверяйте свою кредитную историю;
• Храните оригиналы документов в недоступном для посторонних месте;
• При утере паспорта или иных важных бумаг немедленно обращайтесь в полицию;
• Если не планируете брать займы, установите самозапрет на кредитование.