Кражи в онлайн-банках сократились, мошенничество стало более изощренным

По оценке ВТБ, в 2025-м количество реальных хищений денег из онлайн-банков сократилось почти вдвое, хотя суммарное число мошеннических атак выросло на 50 %. Банки успели усилить защиту дистанционных сервисов, поэтому преступники все чаще уговаривают граждан переводить средства добровольно. Об этом на полях ПМЭФ-2025 сообщил Дмитрий Ревякин, вице-президент ВТБ и руководитель управления защиты корпоративных интересов департамента по обеспечению безопасности.

Рост атак эксперты связывают с переменой тактики злоумышленников. Раньше они старались взломать личные кабинеты, получив прямой доступ к картам и счетам. Финансовые организации ответили двухфакторной биометрией, подтверждением крупных операций через NFC, «самозапретами» на кредиты и другими фильтрами. В итоге классический технический взлом стал менее эффективным.

Осознав, что «технологическое окно» закрывается, аферисты вернулись к проверенной социальной инженерии: звонят от имени «службы безопасности», создают фейковые страницы служб поддержки, давят на страх и спешку, убеждая клиентов перечислить деньги через банкоматы или Р2Р-переводы. Под удар нередко попадают удаленно работающие пользователи, которые реже встречаются с сотрудниками банка лично.

Отдельно Ревякин отметил всплеск случаев с участием несовершеннолетних: за неполный год их доля в статистике выросла вдвое. Подростки постоянно общаются в мессенджерах и готовы переходить по неизвестным ссылкам, тогда как россияне старше 60 лет стали на 22 % реже попадаться на уловки — сказывается просветительская кампания прошлых лет.

«Мы фиксируем устойчивый тренд на снижение успешных краж при общем росте попыток, — подчеркнул топ-менеджер. — Эффект дают совместные инициативы банков, ИТ-компаний и государства. Осенью вступит в силу закон, ужесточающий ответственность за нелегальные операции с чужими картами: к уголовному риску окажутся причастны даже “дропы”, осознанно или по неосторожности сдающие свои счета». По словам спикера, цикличность борьбы с киберпреступниками напоминает сериал: сюжетные повороты меняются, а ключевые герои остаются теми же.

Регулятор и участники рынка рассчитывают, что сочетание технологий и правовых мер удержит долю успешных хищений на минимуме. Впрочем, эксперты по кибербезопасности предупреждают: пока сохраняется спрос на нелегальные переводы, мошенники будут искать новые сценарии, поэтому пользователям важно регулярно обновлять цифровые навыки и критически относиться к любым просьбам о переводе средств.