Мошенники похитили 27 млрд рублей у россиян в 2024 году

В 2024 году мошенники похитили у россиян 27 млрд рублей, сообщила председатель Банка России Эльвира Набиуллина на Уральском форуме ЦБ «Кибербезопасность в финансах». В течение всего года регулятор сотрудничал с банками, чтобы улучшить полноту и качество передаваемых данных в базу ЦБ. Многие банки намеренно занижали уровень кибермошенничества, подчеркнула Набиуллина.

«Например, мы выяснили, что один из крупных банков не регистрировал все операции без согласия и не направлял обращения обманутых клиентов в базу данных, ссылаясь на то, что человек сам перевел деньги под влиянием обмана. Как это может быть "без согласия"?», - пояснила глава ЦБ.

Банк России применял надзорные меры и санкции, подчеркнула Набиуллина. ЦБ уточнил понятие мошенничества: вместо операции «без согласия» теперь применяется формулировка «без добровольного согласия».

«Мы наблюдаем улучшение отчетности банков. По нашим оценкам, банки полно и корректно передают информацию по 85% случаев мошенничества и краж. Год назад этот показатель был значительно ниже, что недопустимо», - резюмировала Набиуллина.

Регулятор планирует «индивидуально улучшать качество данных у отстающих», добавила она.

Летом прошлого года вступил в силу закон, согласно которому банки обязаны проверять все переводы и предотвращать мошеннические операции. Если деньги поступили на счет мошенника из базы ЦБ, банки должны компенсировать клиентам утраченную сумму, напомнила эксперт-аналитик нашего маркетплейса Елена Васильева. Банки анализируют переводы, сверяясь с шестью признаками осуществления переводов без добровольного согласия. Для подозрительности объем перевода должен являться нетипичным для клиента. Другие признаки включают нахождение получателя в базе ЦБ, необычную телефонную активность до перевода, попытку совершить операцию с устройства, замешанного в мошенничестве, перечислила Васильева. Банки могут использовать и собственные меры безопасности и антифрод-системы.