Россельхозбанк и BSS подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве

Россельхозбанк (РСХБ) и российская ИТ-компания BSS на форуме FINOPOLIS 2024 подписали значимый меморандум о стратегическом сотрудничестве. Цель этого соглашения заключается в том, чтобы усилить развитие систем дистанционного банковского обслуживания посредством современных технологий цифрового рубля. Кроме того, внимание уделено задачам повышения качества клиентских услуг, анализу коммуникационных процессов и их контролю с помощью новейших решений искусственного интеллекта, а также больших языковых моделей. Такое расширенное сотрудничество предоставляет банку возможность укрепить связь с существующими клиентами и привлечь новую аудиторию через цифровые каналы.

Учитывая активное продвижение Россельхозбанка в области цифровизации обслуживания, компания BSS предоставит свою экспертную поддержку РСХБ в области использования интеллектуальных виртуальных ассистентов и анализа коммуникаций. Опыт компании будет полезен для вывода банковских продуктов на новые платформы и совершенствования системы внутренней автоматизации. Также предусмотрена поддержка разработки композитных и API-центричных приложений, обеспечивая Россельхозбанк ИТ-ресурсами, а также помощь в переводе приложений с СУБД Oracle на PostgreSQL, что создаст современную и эффективную платформу для банка.

«Наше давнее сотрудничество, длящееся более 20 лет, с компанией BSS продолжает приносить значительные плоды. Трансформация экономики России требует новых и инновационных подходов к продвижению банковских услуг. Расширяя и углубляя наше взаимодействие с BSS, мы открываем перед Россельхозбанком новые горизонты и возможности. В планах на совместное развитие стоит задача изучения и реализации потенциала технологических решений, что позволит значительно повысить эффективность бизнес-процессов банка в течение реализации программы внедрения инноваций на период 2024–2026 годов», — прокомментировал Николай Ульянов, заместитель председателя правления Россельхозбанка.

«Россельхозбанк играет ключевую роль в развитии агропромышленного сектора России и в предоставлении современных банковских услуг населению страны. Наше сотрудничество предоставит банку возможность укрепить позиции в дистанционных и офлайн каналах взаимодействия, предоставляя клиентам современные способы коммуникаций и улучшая качество клиентского сервиса. Мы гордимся многолетним опытом работы с РСХБ и готовы оказать всю необходимую поддержку в сфере импортозамещения, а также внедрения технологий искусственного интеллекта в области клиентского обслуживания», — отметил Василий Жилов, заместитель генерального директора компании BSS.

Автор