Горячая линия МСП Банка

Горячая линия – оптимальный способ получить консультацию по широкому кругу вопросов от МСП Банка. В режиме поддержки по телефону вы можете заблокировать карту, изменить лимиты или назначить визит в отделение.

МСП Банк предлагает большой выбор услуг, по всем из них вам помогут специалисты горячей линии.

В случаях, когда личный визит невозможен, горячая линия является лучшим решением. FinFax расскажет, как быстро дозвониться на горячую линию МСП Банка.

МСП Банк горячая линия

Содержание:

Служба поддержки

Поддержка клиентов МСП Банка осуществляется по телефонам: 8-800-100-11-00

Данный номер бесплатен для звонков с мобильных телефонов по всей России.

Обратите внимание, что так как это городской номер телефона, оплату за вызов взимает оператор связи согласно тарифам.

Дозвонившемуся в поддержку клиенту может быть предложено прослушать автоответчик с интерактивным меню и выбрать нужный раздел вопросов. Информацию можно получить в автоматическом режиме у робота или дождавшись ответа оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону

В режиме обращения на горячую линию можно получить консультацию по основным услугам банка:

  • Карты
  • Вклады
  • Кредиты
  • Ипотека

Другие каналы связи с банком

mspbank.ru

info@mspbank.ru

Ответы на вопросы

Операторы могут консультировать по любой из услуг МСП Банка, но в случае доступа к конфиденциальной информации может потребоваться:

  • Персональные данные паспорта.
  • Номер договора обслуживания.
  • Секретное слово.

Если клиент не может подтвердить информацию, например "контрольное слово", то в поддержке и консультации по ряду продуктов будет отказано и нужно явиться в отделение.

Оставить отзыв или жалобу

Если Вы желаете оставить жалобу, необходимо заполнить форму обращения и указать:

  • должность сотрудника;
  • имя, территориальное место работы;
  • причину возникновения конфликта.

К форме прикрепляют электронно-цифровые документы, если это возможно.

При наличии такой информации организация быстрее рассмотрит обращение и вынесет объективное решение.

Прежде чем отправить жалобу, надо тщательно проверить содержание и выразить согласие на обработку данных.

— нужна авторизация

Отзывы

Навигация

... loading ...