Горячая линия банка Оранжевый

Горячая линия банка Оранжевый — это надежный способ получить консультацию по любым вопросам и быстро разрешить проблемы, такие как безопасность учетной записи или блокировка карты. Один из самых крупных банков России предлагает широкий набор услуг, от пластиковых карточек до комплексных кредитных программ разного толка. Выбор оптимальной стоимости услуг и условий обслуживания требуют консультаций с экспертами, если визит в отделение невозможен, горячая линия становится незаменимым инструментом.

FinFax.ru поможет быстро связаться с представителями банка Оранжевый через горячую линию.

Содержание:

• Служба поддержки
• Какие вопросы можно решить по телефону
• Другие каналы связи с банком
• Ответы на вопросы
• Оставить отзыв или жалобу

Служба поддержки

Поддержка клиентов банка Оранжевый осуществляется по телефонам: 8 800 500-80-88

Данный номер бесплатен для звонков с мобильных телефонов по всей России.

Обратите внимание, что так как это городской номер телефона, оплату за вызов взимает оператор связи согласно тарифам.

Дозвонившемуся в поддержку клиенту может быть предложено прослушать автоответчик с интерактивным меню и выбрать нужный раздел вопросов. Информацию можно получить в автоматическом режиме у робота или дождавшись ответа оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону

В режиме обращения на горячую линию можно получить консультацию по основным услугам банка:

• Карты
• Вклады
• Кредиты
• Ипотека

Другие каналы связи с банком

bankorange.ru

client@bankorange.ru

Ответы на вопросы

Операторы могут консультировать по любой из услуг банка Оранжевый, но в случае доступа к конфиденциальной информации может потребоваться:

• Персональные данные паспорта.
• Номер договора обслуживания.
• Секретное слово.

Если клиент не может подтвердить информацию, например "контрольное слово", то в поддержке и консультации по ряду продуктов будет отказано и нужно явиться в отделение.

Оставить отзыв или жалобу

Если Вы желаете оставить жалобу, необходимо заполнить форму обращения и указать:

• должность сотрудника;
• имя, территориальное место работы;
• причину возникновения конфликта.

К форме прикрепляют электронно-цифровые документы, если это возможно.

При наличии такой информации организация быстрее рассмотрит обращение и вынесет объективное решение.

Прежде чем отправить жалобу, надо тщательно проверить содержание и выразить согласие на обработку данных.

Отзыв