Вопросы и ответы по картам ВБРР банка

Форум поддержки банка аккумулирует множество вопросов от пользователей и клиентов банка Регионального Развития, самые частые и распространенные из вопросов мы обработали и собрали в виде удобного списка с краткими ответами.

Какие карты предлагает ВБРР?

Ответ: На сегодня Банк Развития Регионов предлагает 10 типов карт эмитированных в системе МИР. Карты для клиентов банка можно разделить на три группы:

По возрастам

• Детская карта (МИР Классик) с кешбэком для детей и подростков
• Молодежная карта (МИР Классик) с кешбэком для школьников и студентов
• Пенсионная карта (МИР Классик) с процентом на остаток

По типам бонусов

• Семейная команда (МИР Классик) со скидками на АЗС и КАСКО.
• Карта Путешествий (МИР Классик) для путешественников
• Заработай больше (МИР Классик) для зарплатных проектов и сберегательных счетов

По уровню обслуживания

• К высоте (МИР Премиум) с повышенным процентом на остаток
• Премиальная (МИР Премиум) от Банка ВБРР
• и пр.

Можно ли пользоваться картами ВБРР за границей?

Ответ: Использование карт Visa и Mastercard от банка ВБРР за границей ограничено из-за санкций.

Как расшифровывается ВБРР?

Ответ: ВБРР расшифровывается как Всероссийский Банк Развития Регионов, иногда встречаются варианты написания "ВБР" и "Банк ВБРР".

Какие виды карт предлагает ВБРР?

Ответ: ВБРР предлагает дебетовые и кредитные карты платежной системы МИР. Карты платежных систем Visa и Mastercard выпущенные до 2022 года продолжают действовать на территории РФ. 

Как установить ПИН-код карты ВБРР?

Ответ: Для установки ПИН-кода нужно:

1. Перейти на сайт pin.vbrr.ru
2. Ввести номер карты, срок действия и CVV/CVC код
3. Нажать кнопку "Далее" и следовать инструкциям

Как узнать баланс карты ВБРР?

Ответ: Для проверки баланса карты можно использовать:

• Банкоматы ВБРР
• Мобильное приложение банка
• Интернет-банк

Банк берет комиссию за снятие наличных?

Ответ: Комиссии зависят от типа карты и банкомата. Для большинства карт снятие в банкоматах ВБРР и банка Дальневосточный без комиссии

Есть ли снятие наличных с карты ВБРР в других банкоматах без комиссии?

Ответ: Да, но только для снятия с карты “Заработай больше” ми не чаще двух раз в месяц.

Какая комиссия за перевод денег с карты на карту?

Ответ: Существует несколько возможностей перевести деньги с карты на карту и каждый из способов может отличаться.

При переводе с карты ВБРР на карту ВБРР:

• Через сайт банка - 0%, комиссия не взимается
• Через приложение банка - 0%, комиссия не взимается
• Через сторонние сервисы - зависит от тарифов сервиса

При переводе с карты ВБРР на карту стороннего банка:

• Через сайт банка - 1,5%, но не менее 30 руб
• Через приложение банка - 1,5%, но не менее 30 руб
• Через сторонние сервисы - зависит от тарифов сервиса, обычно от 1,5%

Как активировать карту ВБРР?

Ответ: Существует несколько способов активации карты, которые отличаются вторым шагом.

Путем установки PIN

• Перейдите на сайт pin.vbrr.ru
• Введите номер карты, срок действия и CVV/CVC код
• Следуйте инструкциям на экране для создания нового ПИН-кода

Через интернет-банк

• Войдите в интернет-банк
• Выберите "Управление картой" в меню слева
• Нажмите "Перейти" в поле "Сменить ПИН-код"
• Введите и подтвердите новый ПИН-код

Для завершения активации запросите баланс карты в любом банкомате ВБРР

Помните, что если вы открыли карту онлайн (например, карту "Мир Социальная"), то активировать ее можно только в кабинете.

• Войдите в личный кабинет на сайте ВБРР
• Найдите опцию "Активировать карту" и следуйте инструкциям

После успешной активации вы можете начать пользоваться картой для совершения покупок и снятия наличных.

Где скачать приложение банка?

Ответ: Мобильное приложение ВБРР банка можно скачать в RuStore, RuMarket, NashStore и AppGallery от Huawei. Загрузка приложения с Google Play и Apple Store недоступна.

• https://store.nashstore.ru/store/654deb430a39b215c05aa394
• https://www.rustore.ru/catalog/app/com.bssys.vbrrretail
• https://appgallery.huawei.com/app/C108769141
• https://store.ruplay.market/app/com.bssys.vbrrretail