Самые посещаемые личные кабинеты банков и сервисов России

Принято считать, что самыми посещаемыми и удобными личными кабинетами могут похвастаться лишь банки из ТОП20, но давайте проверим так ли это на самом деле.

Для актуализации картины и получения объективных данных мы обратились в Яндекс и собрали статистику популярности личных кабинетов основных финансовых сервисов страны.

Зачем банкам личные кабинеты?

Для обеспечения качественного обслуживания и повышения удобств предоставляемого сервиса все крупные компании — маркетплейсы, операторы связи, банки, МФО и тд — внедряют личные кабинеты, на разработку которых тратятся миллионы, а их работа поддерживается целыми командами.

Личный кабинет (ЛК) — это специальный раздел на сайте компании, где клиент может просматривать историю взаимодействия, управлять счетами, заказывать услуги, контролировать расходы и управлять дополнительными функциями. Технически это пространство заменяющее традиционную службу поддержки и поход в отделение банка или представительство учреждения.

Банки и МФО:

Среди банков лидеры по популярности кабинетов и их поиску:

  1. Сбербанк - с почти 50 000 запросов в месяц
  2. Промсвязьбанк - с 40 000 клиентов в поисках кабинета
  3. ВТБ - его кабинет ищет не менее 20 000 пользователей ежемесячно
  4. Т-Банк - и более 10 000 запросов в месяц
  5. Альфа-Банк - и 5 000 запросов

    В первой пятерке Альфу поджимают: РНКБ (2 500), РСХБ (1 000), Уралсиб (1 000) предлагает обширный функционал для физических и юридических лиц

Выводы: Лидер вполне ожидаем, крупнейший банк в России, личный кабинет которого используется миллионами клиентов, немного удивил ПСБ занимающий второе место.

Среди МФО есть лидеры поискового интереса, которые могут тягаться с крупными банками:

  1. ЛК еКапуста - невероятные даже для большинства банков - 30 000+ вопросов о личном кабинете
  2. ЛК Мани мен - отстающий от лидера в десять раз, с 3 000 запросов
  3. ЛК Купи не копи - 1 000
  4. ЛК Быстроденьги - 1 000
Самые популярные Личные кабинеты банков и сервсисов в России

Государственные порталы:

  1. ЛК на Госуслуги - основной портал для доступа к государственным услугам, включая оплату штрафов, налоги и социальные услуги.
  2. ЛК на Налог.Ру - используется для управления налогами и подачи деклараций.
  3. Кабинет военнослужащего от Минобороны
  4. ЛК Непрерывное медицинское образование
  5. Личный кабинет участника ВэД

Среди коммунальных служб лидируют:

  1. Кабинет в Мой газ
  2. Кабинет в Мосэлектросбыт
  3. Кабинет в Дом.ру

Среди региональных служб “Здоровье Петербуржца” и личный кабинет “ТРИЦ
 

Подобрали по интересу

Россия вводит обязательный период охлаждения на крупные потребительские кредиты
Россия вводит обязательный период охлаждения на крупные потребительские кредиты

ЦБ РФ предлагает "период охлаждения" для крупных кредитов, защищая граждан от мошенников, МФО получат доступ к базе подозрительных счетов.

17.10.2024
Сбер и ВТБ тестируют обмен корпоративными данными клиентов на FINOPOLIS
Сбер и ВТБ тестируют обмен корпоративными данными клиентов на FINOPOLIS

Сбер и ВТБ тестируют обмен данными корпоративных клиентов. Цель - персонализированные предложения. ФинТех обсуждают это на FINOPOLIS 2024.

16.10.2024
ЦБ внедрил новые правила кредитования, усложняющие заемщикам получение одобрения
ЦБ внедрил новые правила кредитования, усложняющие заемщикам получение одобрения

В 2024 году ЦБ ужесточил условия кредитования. Получить кредит сложно, но возможно исправить плохую историю, погашая небольшие займы.

16.10.2024
ЦБ предлагает ограничить микрозаймы, вводит "период охлаждения" три дня
ЦБ предлагает ограничить микрозаймы, вводит "период охлаждения" три дня

ЦБ предлагает ограничить займы в МФО, вводя правило одного займа и трехдневный "период охлаждения", для снижения закредитованности населения.

15.10.2024
Навигация

... loading ...