Мотивация персонала по принципам теории ограничений систем

На производстве и в бизнесе случаются ситуации, когда стандартные KPI вместо того, чтобы стимулировать персонал, демотевируют его и приводят к офисному саботажу и склокам. 

В отличие от базовых KPI в “Теории ограничений” (ТОС) таких проблем нет, в ТОС используется лишь один ключевой показатель — скорость генерации дохода. 

Скорость генерации дохода — этот показатель аналогичный марже за единицу времени, который определяется как разница между выручкой и переменными расходами. К переменным расходам относятся затраты на материалы, комплектующие, внешние услуги и подрядные работы. В энергоемких производствах в этот список также включают затраты на энергоресурсы, связанные с производством единицы продукции.

Сдельная оплата труда в концепции ТОС не считается переменным расходом по двум причинам: 

• Во-первых, сотрудники стремятся увеличить производственные партии ради выработки и производить изделия, которые лучше оплачиваются, а не те, что востребованы рынком. Это приводит к простаиванию денег из-за накопившихся запасов.
• Во-вторых, сотрудников нужно загружать работой для поддержания стабильного уровня дохода.

Определите базовый фонд оплаты труда (ФОТ)

Базовый фонд оплаты труда состоит из оклада и премии т.е всего двух составляющих. Для оценки базового фонда зарплаты по всем должностям в организации сначала необходимо определить среднерыночный уровень зарплат, затем следует собрать инициативную группу из руководителей ключевых подразделений и линейных сотрудников, которая будет проводить аттестацию коллектива не реже пары раз в год.

ФОТ, полученный по результатам аттестации, может получиться заметно выше среднерыночного уровня зарплат. На его основе определяется окладная сетка, которая зависит от компетенций специалистов. 

Общепринятой рекомендацией считается не превышать оклад более чем на 20% от среднерыночной зарплаты.

Оцените скорость генерации дохода

Расчет премии по системе ТОС осуществляется в два этапа:

Расчет «премиальной» скорости генерации дохода. 

1. Проанализируйте периоды за последние три года, когда маржа бизнеса удовлетворяла собственников, исключив месяцы с пиковыми скачками выручки.
2. Проведите опросы сотрудников для определения уровня удовлетворенности своими доходами, используя закрытые вопросы с ответами «да» или «нет».
3. Оставьте для расчета «премиальной» скорости генерации дохода только те периоды, когда собственники и сотрудники были довольны.
4. Найдите среднюю скорость генерации дохода и средний ФОТ за эти периоды. 

5. Разделите первый показатель на второй и умножьте этот коэффициент на базовый ФОТ. 

   Вот вы и получили «премиальную» скорость генерации дохода.

Расчет премии за период. 

1. Для расчета бонуса возьмите скорость генерации дохода за последний месяц и разделите её на «премиальную» скорость.
2. Полученный коэффициент умножьте на половину базового ФОТ.

Вот вы и получили премию за период.

Сравнение мотивации по ТОС и KPI

Краткий вывод

Использование системы оплаты труда по принципам ТОС может значительно улучшить мотивацию сотрудников, повысить прозрачность и эффективность работы компании, исключив негативные последствия стандартных KPI.